En Tiendaval cuidamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos y cómo podés contactarnos si querés realizar una consulta sobre tu información personal.
Datos que podemos recopilar
Cuando navegás o comprás en nuestra tienda, podemos recopilar datos necesarios para operar correctamente, como:
- Nombre y apellido.
- E-mail.
- Teléfono.
- Dirección de entrega o facturación.
- DNI o CUIT, cuando sea necesario para la compra o facturación.
- Información del pedido.
- Medio de pago elegido.
- Datos de navegación dentro de la tienda.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Procesar tus compras.
- Coordinar pagos, envíos y retiros.
- Emitir comprobantes cuando corresponda.
- Contactarte por novedades relacionadas con tu pedido.
- Responder consultas realizadas por WhatsApp, e-mail u otros canales de atención.
- Mejorar la experiencia de navegación y compra.
- Medir el funcionamiento de la tienda y nuestras campañas publicitarias.
Herramientas y servicios externos
Nuestra tienda funciona sobre Tiendanube y puede utilizar servicios integrados de pago, envío, análisis de tráfico y comunicación.
Entre ellos pueden encontrarse herramientas como Tiendanube, Pago Nube, Envío Nube, Google Analytics, WhatsApp y otros servicios necesarios para operar la tienda, procesar pedidos, medir el rendimiento y mejorar la experiencia de compra.
Cookies y medición
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar visitas, medir eventos de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
También podemos utilizar herramientas de medición para conocer el funcionamiento de la tienda, productos visitados, carritos, compras y resultados de campañas.
Protección de la información
Tratamos la información personal con criterios de cuidado, confidencialidad y uso limitado a las finalidades necesarias para operar la tienda y brindar atención al cliente.
No vendemos tus datos personales.
Comunicación con clientes
Podemos contactarte por e-mail o WhatsApp para informarte sobre el estado de tu pedido, coordinar entregas, responder consultas o comunicar novedades directamente relacionadas con tu compra.
Derechos sobre tus datos
Como titular de tus datos personales, podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos cuando corresponda.
Para realizar una consulta o solicitud, podés escribirnos a:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +54 9 2364 50-9625
Datos de contacto
Tiendaval
Showroom: Coronel Borges 120, Junín, Buenos Aires
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Actualización de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la tienda, servicios utilizados, normativa aplicable o procesos internos.
